Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2026 — Vigente desde: 10 de junio de 2026
1. Definiciones
A efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:
- Comarca / la Empresa: la entidad responsable de los programas y del sitio web.
- Usuario: cualquier persona que accede al sitio web o se inscribe en un programa.
- Programa / Servicio: los talleres, series y programas de educación financiera ofrecidos por Comarca.
- Contenido: los materiales escritos, grabaciones, recursos y publicaciones disponibles a través de los programas.
- Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y las demás políticas aplicables de Comarca.
2. Aceptación de los términos
El acceso al sitio web y la inscripción en cualquier programa de Comarca implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar el sitio o de inscribirte en los programas.
Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar según la legislación colombiana.
3. Descripción del servicio
Comarca ofrece programas de educación financiera de carácter estrictamente informativo y formativo para adultos. Los programas son:
- Commons Money Basics: taller grupal de un día para organización financiera básica.
- Neighbors Saving Series: serie de cinco semanas sobre ahorro y planificación.
- Full Commons Money Program: programa completo de diez semanas con acceso a comunidad.
Los programas se ofrecen principalmente de forma presencial en Medellín, Colombia, con acceso a grabaciones en línea. Comarca no presta servicios de asesoría financiera, gestión de inversiones ni intermediación con entidades financieras.
4. Inscripción y acceso
Para inscribirse en un programa, el usuario debe proporcionar información veraz y completa a través del formulario de contacto o por los canales indicados. Comarca se reserva el derecho de rechazar una inscripción sin necesidad de justificación.
El acceso a las grabaciones y al foro de comunidad se habilita una vez confirmada la inscripción y recibido el pago correspondiente. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso si aplica.
5. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Usar el sitio web y los programas de forma lícita y respetando estos Términos.
- No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales de los programas sin autorización escrita de Comarca.
- Participar en el foro de comunidad de forma respetuosa, sin publicar contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio ni alterar su funcionamiento.
- Proporcionar datos verídicos en los formularios de inscripción y contacto.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales elaborados por Comarca (textos, glosarios, hojas de trabajo, grabaciones, diseños y contenidos del sitio web) son propiedad intelectual de Comarca y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la Comunidad Andina.
Se concede al usuario una licencia limitada, personal e intransferible para usar los materiales exclusivamente en el contexto del programa en que se haya inscrito. Queda prohibida cualquier reproducción, cesión o uso comercial sin autorización previa y escrita.
7. Condiciones de pago
Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales indicados en cada programa. El pago debe realizarse antes del inicio del programa por los medios indicados por Comarca.
Política de reembolso: si el usuario solicita la cancelación de su inscripción con más de 7 días calendario de antelación al inicio del programa, Comarca reembolsará el importe pagado descontando un 10% en concepto de gastos administrativos. Si la solicitud de cancelación se realiza con 7 días o menos de antelación, no procederá reembolso. Comarca podrá cancelar un programa por causas de fuerza mayor; en ese caso se reembolsará el importe íntegro.
8. Carácter educativo e informativo
El contenido de todos los programas de Comarca tiene naturaleza exclusivamente educativa e informativa. Nada en los programas constituye asesoría financiera, recomendación de inversión ni orientación para tomar decisiones financieras concretas. Comarca no asume responsabilidad por las decisiones que el usuario adopte a partir de la información recibida en los programas.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, Comarca no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus programas o del sitio web. La responsabilidad total de Comarca ante el usuario no podrá exceder el importe pagado por el programa afectado.
Comarca no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni de las plataformas de grabación y foro, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener su funcionamiento.
10. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Comarca frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto razonable derivado del incumplimiento por su parte de estos Términos o del uso indebido del sitio web o los programas.
11. Terminación
Comarca puede suspender o cancelar el acceso de un usuario a sus programas si este incumple estos Términos, especialmente las disposiciones de uso aceptable. El usuario puede cancelar su inscripción según las condiciones de reembolso descritas en la sección 7. Las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas seguirán vigentes tras la terminación.
12. Resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa. Si no fuera posible, se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Los derechos de los consumidores están protegidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia).
13. Disposiciones generales
- Totalidad del acuerdo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Divisibilidad: si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia.
- Renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
- Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos y obligaciones derivados de este Acuerdo sin consentimiento previo de Comarca.
14. Modificaciones
Comarca puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o de los programas tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
15. Contacto legal
Para consultas relacionadas con estos Términos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle 25 # 85-60, Medellín, 050024, Colombia
- Teléfono: +57 317 462 8095